RECRUIT
ホテルフロントスタッフ／2026年卒
■2026年3月まで卒業予定の新卒採用向け
＊＜評価制度＞頑張りに応じた昇給・賞与あり
＊＜経験者歓迎＞安定の職場でキャリアアップ！
＊＜充実の福利厚生＞住宅・家族手当も！
＊＜サービス研修＞一流のサービスを身につけられる！
＊＜駅チカ＞札幌駅から徒歩8分の好立地
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募集企業名
エイチアールティーニューオータニ株式会社 ニューオータニイン札幌
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雇用形態
新卒
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仕事内容
ホテル内のフロント業務全般
チェックイン、チェックアウト業務、お客様への館内や周辺施設のインフォメーション業務等。
～具体的には～
・チェックイン・チェックアウト業務
・予約受付・管理（電話・WEB）
・館内のご案内
・周辺の観光情報や交通のご案内
・インフォメーション業務全般
マニュアル通りの対応だけではなく、お客様一人ひとりに寄り添った、あなたならではの温かいホスピタリティが求められます。覚えることは決して少なくありませんが、その分、他では得られない大きなやりがいがあります。
◆ホテルの第一印象を創る、旅のパートナーとして。
私たちが募集するのは、単なる受付スタッフではありません。お客様の旅の始まりと終わりを彩り、「また来たい」と思っていただけるような最高の思い出を創る、ホテルの「顔」となる存在です。
ホテル業界が初めての方も、異業種での接客経験を活かしたい方も、どちらも大歓迎です。
▼「ありがとう」が、最高のやりがいに。
お客様の不安そうな表情が、あなたの案内で笑顔に変わる瞬間。「ありがとう、助かったよ」という感謝の言葉。お客様の旅の大切な１ページに立ち会えることこそ、この仕事の醍醐味です。誰かの特別な時間を支える喜びを、日々感じることができます。
▼未経験でも安心の、サポート体制。
「語学に自信がない…」という方もご安心ください。充実した研修制度で、あなたのスキルに合わせて丁寧にサポートします。大切なのはスキルよりも「お客様のために何ができるか」を考えられる「人柄」です。また、部署の垣てを越えてスタッフ同士が協力し合う風通しの良い社風も、私たちの自慢です。
【サービス研修】
基本的なサービスマナーや電話応対、接客技術、コンプライアンスに関する研修を実施しています。お客様に対する礼儀や適切な対応方法を学び、プロフェッショナルとしてのスキルを向上させます。
【グループホテルでの研修】
グループホテルでの研修を通じて、サービスの質を向上させるとともに、英語スピーチコンテスト参加などで知識を深め、スタッフ間のつながりも広げる機会を提供します。
【当社について】
1982年に開業した「ニューオータニイン札幌」。私たちは「お客さまファースト」を掲げ、一流ホテルとしての誇りと温かみのあるホスピタリティを提供し続けてきました。ビジネスや観光で訪れる多くのお客様に選ばれる理由は、その歴史と信頼にあります。あなたにお願いしたいのは、料理を通じてお客様の笑顔を生み出し、ホテルの新たな歴史を一緒に作っていくことです。ここでしか得られない経験が、あなたを待っています。
【詳しくは下記サイトから】
https://newotanisapporo.recruitsite.net/ -
対象となる方
＊2026年3月まで卒業予定
＊第2新卒者は随時募集中
スキルや経験以上に、あなたの「人柄」を重視します。
◆来てほしいのは、こんな方◆
・人と接するのが好きで、誰かの喜ぶ顔を見るのが嬉しい方
・チームワークを大切に、仲間と協力しながら仕事を進められる方
・明るく、前向きに新しい知識やスキルを吸収しようと努力できる方
・安定した環境で、腰を据えてキャリアを築いていきたい方
◆経験やスキルは、ここで輝かせることができます◆
ホテル業界や何らかの接客経験をお持ちの方は、もちろん大歓迎です。あなたの経験は、当ホテルにとって新しい風となり、サービスをさらに向上させる力になります。伝統を大切にしながらも、常に進化を目指す当ホテルで、あなたの力を試しませんか？
◆語学スキルについて◆
英語や中国語などの語学力は、もちろん活かせる場面がたくさんあります。ですが、必須のスキルではありません。大切なのは、言葉の壁を越えておもてなしをしようとする姿勢です。語学に自信がない方も、安心してご応募ください。 -
勤務地
札幌市中央区北2条西1丁目1-1
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アクセス
JR札幌駅より8分
地下鉄南北線さっぽろ駅より6分
地下鉄東豊線さっぽろ駅より3分
地下鉄南北線大通駅より7分
地下鉄東豊線大通駅より4分 -
給与
給与形態：月給
給与額：197,500円〜257,500円
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月給／197,500円～257,500円
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
＜評価制度＞
評価制度により昇給・賞与あり -
勤務時間
勤務形態 ：シフト制
総労働時間 : 1年あたり 2030時間30分
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シフト制(実働7時間45分)
■8:00～16:30
■12:00～20:30
■17:00～翌9:30
★残業は月平均20時間程度!残業代は全額支給◎ -
休日休暇
週休2日制（シフト制）
年間休日103日
【その他休日】
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児休業
・介護休業 -
待遇・福利厚生
交通費支給、研修あり、退職金あり、住宅手当あり
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＊昇給（年1回）
＊賞与（年2回）
＊役職手当
＊住宅手当
＊家族手当
＊食事手当
＊残業手当
＊深夜手当
＊交通費規定支給
＊退職金制度（勤続3年以上）
＊各種社会保険完備
＊ロッカー、ユニホーム貸与
＊社員会による社員還元
事例：誕生日ギフト、趣味・実務体験の一部負担・イベントなど
＊人間ドック（規定あり）
＊薬の斡旋（2024年度実績）
試用期間:／3か月（本採用と同条件）
【応募後の流れ】
[1]応募フォームまたはお電話にてご応募
[2]面接（2回） ※契約社員の場合は現地面接1回
[3]採用
※応募内容を確認後、速やかにご連絡致します。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 -
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